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QUESTIONS FRÉQUENTES
Quand ma commande est-elle expédiée et combien de temps prend la livraison ?
Chaque commande est traitée le jour ouvrable suivant l'achat. Le délai de livraison est de 6 à 8 jours ouvrables selon la destination. Dès l'expédition du colis, vous recevrez votre numéro de suivi.
Puis-je retourner un produit si la taille ne convient pas ?
Oui, vous disposez de 30 jours pour retourner le produit. Celui-ci doit être non utilisé, neuf et avec ses étiquettes d'origine.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque page produit comporte un guide des tailles. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir la plus grande.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont sécurisés. Nous utilisons des systèmes fiables pour protéger vos données.
Comment nous contacter si vous avez besoin d'aide ?
Vous pouvez nous écrire à l'adresse support@maisonsaintgermain.com. Nous répondons dans un délai de 24 à 48 heures.